cj대한통운 실시간 택배조회
cj대한통운 택배조회는 운송장 번호만으로 현재 위치, 배송상태, 예상 도착 시간을 실시간으로 확인할 수 있는 서비스입니다. 분실·지연 대응에도 유용합니다.
조회 방법
1) 운송장 번호 준비(숫자 10~12자리 등)
2) 조회 페이지 접속 후 번호 입력
3) 현재 위치·처리 단계 확인(집화→터미널→배송출발→배송완료)
4) 수취인 연락처/받을 장소 변경이 필요하면 고객센터 또는 앱에서 요청
※ 판매처(마켓) 주문번호는 조회가 되지 않으니 운송장 번호를 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q1. 번호가 조회되지 않아요.
→ 집화 직후에는 전산 반영까지 1~2시간 소요될 수 있습니다. 번호 자리수 재확인 필수.
Q2. 상태가 오래 멈춰 있어요.
→ 연휴/폭우 등 물량 급증 시 허브체류가 길어질 수 있습니다. 배송출발로 변경되면 당일 도착 가능성이 큽니다.
Q3. 수령 장소를 바꾸고 싶어요.
→ 배송출발 전이면 기사님 또는 고객센터를 통해 안전배송요청(문 앞, 경비실 등)으로 변경 가능합니다.
체크리스트
- 운송장 번호를 정확히 입력했는가?
- 수취인 연락처가 최신인지 확인했는가?
- 부재 시 보관 장소(문앞·경비실) 요청을 남겼는가?
- 배송 지연 시 판매처/고객센터에 이중 확인했는가?