📌쿠쿠 서비스센터 | 고객센터 전화번호
쿠쿠 서비스센터에서는 제품 설치·점검·수리·소모품 교체까지 한 번에 해결할 수 있습니다.
대표번호(ARS), 채팅상담, 방문예약 중 편한 채널을 선택해 접수하세요.
📌이용 방법(요약)
▶️ 고객센터 접수: 대표번호 ARS 또는 채팅으로 증상·모델 등록
▶️ 방문/택배/출장 선택: 제품·지역에 따라 안내되는 방식으로 진행
▶️ 수리 진행: 부품 확보 후 수리·교체, 완료 시 알림 및 결제
▶️ 설치/청소/필터: 정수기·공기청정기 등은 소모품 교체 주기에 맞춰 예약
※ 일부 구형·대형 제품은 택배보다 방문 접수가 유리할 수 있습니다.
📌연락 채널(대표번호·채팅·예약)
▶️ 대표번호(ARS): 제품 선택 → 증상 입력 → 접수/예약 연결
▶️ 채팅/카카오: 사진·동영상으로 증상 전달, 진행상황 확인 용이
▶️ 온라인 예약: 센터 방문 시간 지정 또는 출장일정 선택
▶️ 자주 묻는 질문: 간단 오류(필터·도어·물샘 등) 자가 해결 가이드 제공
※ 최신 연락처·운영시간·휴무 일정은 아래 링크에서 확인하세요.
📌보증·요금 안내
▶️ 무상수리: 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 하자(모델별 기간 상이)
▶️ 유상수리: 소모품·외부 충격·침수/과전압·사용 부주의 등은 비용 발생
▶️ 출장비/점검비: 지역·제품에 따라 상이, 접수 시 안내
▶️ 영수증/내역서: 공임·부품·출장비 항목별로 확인 가능
📌체크리스트
- 모델명·제조번호·구매일자 확인(라벨/앱/영수증)
- 증상·오류코드·발생시점 기록, 사진/영상 준비
- 데이터 백업(전원차단/분해 전), 설치환경 사진 확보
- 보증기간·소모품 교체주기·출장 가능지역 사전 확인