💡신세계상품권 현금교환 방법
신세계상품권은 결제 후 잔액 환불 요건을 충족하면 현금으로
돌려받을 수 있습니다.
지류·모바일 교환권 등 형태에 따라 절차가 다르니 아래 순서대로 확인해 보세요.
🙂
💡현금교환 핵심 요약
✅ 잔액 환불 기준: 권면가 1만원 초과는 60% 이상 사용
시, 1만원 이하는 80% 이상 사용 시 잔액 현금 환불
✅ 여러 장 사용: 동시에 결제한 총 권면액 기준으로 환불 요건
판단
✅ 환불 장소: 결제한 매장 상품권 데스크 또는 계산대(사용처
정책에 따름)
✅ 필요 서류: 상품권(지류/교환권) + 영수증(결제내역 확인용)
✅ 유효기간 경과 모바일/전자 상품권도 법정 기준에 따라
일부 환불 가능
※ 사용처별 내부 규정이 있을 수 있어 현장 안내를 우선합니다.
💡지류·모바일 교환권 사용 팁
✅ 지류 상품권: 신세계백화점·이마트 등 가맹점에서 결제 → 기준 충족 시
잔액 환불
✅ 모바일 교환권: 안내된 교환처(백화점/이마트)에서
지류로 교환 후 사용
✅ 권종 혼합: 5천/1만/5만/10만/30만/50만권 혼합 결제 시
총액 기준으로 환불 판단
✅ 부분 결제: 카드·현금과 합산 결제 가능(환불은 상품권 사용분
잔액만 해당)
※ 교환처 표기가 다르면 상호 교환이 안 될 수 있어요(예: 이마트 전용 교환권).
💡환불·교환 비교
✅ 잔액 환불: 결제 후 요건 충족 시 즉시 현금 환불(영수증 지참
권장)
✅ 미사용 환불: 구매 취소·환불은 구입 영수증·상품권 지참 후
상품권 매장 문의
✅ 유효기간 지난 모바일권: 발행사 기준에 따라
부분 환불 가능(고객센터 문의)
✅ 수수료: 일부 전자/모바일권 환불 시 수수료 또는 환불율
기준이 적용될 수 있음
💡체크리스트
- 권면가·권종과 사용처를 확인했는가?
- 결제 후 잔액 환불 기준(60%/80%)을 충족했는가?
- 영수증과 상품권(또는 모바일 승인 화면)을 준비했는가?
- 교환권의 교환처·유효기간을 확인했는가?